[摘要] 昨日，市住房保障和房地产管理局局长李德耀接受郑州全媒体记者采访，介绍“十二五”期间我市住房保障工作和房地产业发展情况。
昨日，市住房保障和房地产管理局局长李德耀接受郑州全媒体记者采访，介绍“十二五”期间我市住房保障工作和房地产业发展情况。
保障住房让群众安居乐业
“十二五”期间，我市通过提前谋划项目、创新建设管理、强化公平分配、规范后期管理等一系列措施，不断提升保障性住房建设和管理水平，住房保障工作体系日趋完善，多层次、广覆盖的住房供应体系逐步形成。五年来，全市新开工保障性住房52万户，完成目标任务的103%；基本建成19.9万套，完成目标任务的118%，为全市稳增长、调结构、促改革、惠民生发挥了积极作用。
“十二五”期间，郑州在率先推行了廉租住房、经济适用住房、公共租赁住房“三房合一”的住房保障新机制，积极探索实施公租房后期智能化管理，各项举措得到了国家住建部和省委、省政府的充分肯定，并受到了社会各界的一致好评。
同时，面对复杂多变的经济形势，我市严格落实国家宏观调控政策，有效控制了房价过快上涨，保持供销平衡，促进了房地产业的平稳健康发展。
实现全市住宅物业全覆盖
2011年，市政府出台文件部署物业管理纳入社区建设工作。经过五年的实践，全市建立了市、区、街道“三级联动”工作机制和社区居委会、业主委员会、物业服务企业“三位一体”工作平台，通过专业化公司进驻、后勤式管理、社区介入管理等不同模式，全市城市住宅区物业管理覆盖率达到100%，为提升物业服务品质发挥了重要作用，这一做法也走在了前列。
为切实改善老旧小区居民居住质量，2011至2013年，市、区两级财政投资2.5亿元，完成了市区主城区1968个老旧小区物业基础设施改造任务，惠及业主约25万户。同时，在部分小区推出了“智慧物业”信息化综合服务平台，让业主足不出户就能享受物业管理带来的安全、方便、快捷。
五年来，全市物业管理行业规模不断扩大，管理领域不断拓展，服务品质逐步提升，行业作用日益明显。
五年来，全市房管系统始终坚持以人为本的服务理念，倾力打造服务型机关团队，创新实施了一系列便民新举措，大限度地实现服务群众“”。将各类房屋交易登记件的办结时限由15个工作日逐步压缩至7个工作日，开展一周六天工作制、为“老、弱、病、残”等特殊人群开设“绿色通道”服务窗口、实行预约上门服务等。同时，行政审批、维修资金缴存使用、房产抵押、商品房资金监管、房产信息及档案管理等业务均实现了优化服务模式、压缩办理时限、简化办事流程，初步形成了郑州房管服务特色。
李德耀表示，“十三五”期间，全市房管系统将立足高标准新起点，以更加奋发有为的姿态，迎接郑州住房保障和房地产业新的发展契机，切实做好住房保障工作，大力提高房地产管理水平，促进房地产业持续健康发展，倾力打造“为民房管”和“务实房管”，不断为郑州都市区和郑州国际商都建设做出新贡献。
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