[摘要] 刚装修好的新房，本欲作儿子婚房，却在无人入住的情况下，被发现从抽水马桶中溢出一地的污秽物，导致地板、门套、家具等大量物品受损。
刚装修好的新房，本欲作儿子婚房，却在无人入住的情况下，被发现从抽水马桶中溢出一地的污秽物，导致地板、门套、家具等大量物品受损。房主将物业公司诉至法院，要求赔偿损失5万余元。日前，南长法院审结该起物业合同纠纷，判决物业公司赔偿损失2万余元。
去年8月，楼下住户在装修时发现楼上房屋有渗水现象，物业公司马上联系房主，房主说自己在外地无法及时赶回来。第二天上门查看时发现屋内抽水马桶堵塞，并有大量污秽物从中溢出。在组织人员疏通后，物业公司在污水井中查看堵塞物竟是日常卫生用品。庭审中，房主诉称，业主按约交纳物业费，但物业公司并未按约对共用设施设备及时疏通养护，导致财产遭受损失。物业公司辩称，对小区公共部位及公共设施负有维护和管理的义务，但并非保障在任何情况下都不出现状况，此次事故发生的原因在于其他住户人为的将卫生用品投入马桶中，导致总管道堵塞，物业管理中不存在任何过错。
法院认为，物业公司作为物业管理服务提供方，未能维护、管理好共用的下水总管道，导致屋内物品受损，应承担相应的民事责任；房主对房屋未尽到合理的管理义务，造成损失扩大，也应负一定责任。酌定物业公司承担40%的责任；房主自行承担20%的责任；其余损失可向实际侵权人另行主张。故法院判决物业公司赔偿房主2万余元。
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